過年時收到一個簡訊
是之前合作廠商的女孩傳來的
說他過完年後要出發去澳洲了
是去唸書？還是打工旅遊？
身邊其實很多人對出國打工旅遊很嚮往
大多是想去澳洲
似乎.....那代表著是一個夢想、一個洗禮、一個里程碑
就像有些人想去單車環島一樣
自己的同學學弟妹、以前的同事、現在的同事
想去澳洲打工旅遊的很多
真的成行的，好像就amy
這位每逢活動就招雨的雨（瑜）女
應該就是第二個
前兩天在MSN上跟剛離開農場去Sydney
用手機上網的Amy聊了一下
該要回頭看看自己囉
不過已經老得不符資格
已經來不及像Amy在屆滿前幾天出去
倒是環島
該要準備準備了
2009年1月22日 星期四
2009年1月19日 星期一
2006年最佳公關公司及廣告公司前十名
1.先勢公關
2.奧堤公關
3.先擎公關
4.奧美公關
5.精英公關
6.二十一世紀公關
7.優識公關
8.先磯公關
8.聯太公關
9.頤德公關
10.精鼎公關
最佳廣告公司
1.李奧貝納
2.奧美
3.我是大衛
4.陽獅
5.智威湯遜
6.台灣電通
6.麥肯
7.先力
7.異言堂
8上奇
9.百帝
10.達彼思
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10.精鼎公關
最佳廣告公司
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9.百帝
10.達彼思
公關業
目前台灣比較知名公關集團包括:
精英集團: 是國內最早成立的公關集團, 旗下擁有多家公關公司,
包括精英公關, 楷模公關, 精典公關和精采公關、精湛公關.....等
奧美集團: 奧美公關和廿一世紀公關(廿一世紀的客戶以高科技為主)，
已於2008年9月1日正式合併成為「世紀奧美公關」
萬博宣偉集團: 旗下有宣偉公關(Weber Shandwick)和高誠公關(Golin Harris)兩家
先勢集團: 旗下有先勢公關, 先擎公關, 先勢學院, 先勢整合和先勢互動等公司.
國內的公關代理商大部分是綜合性質的公關公司, 但也有部分公關公司比較專注在特定產業,
例如廿一世紀經典和頤德公關比較鎖定高科技產業的客戶,
也有標榜專門做醫藥公關的, 像是唯禾公關, 先擎公關和異象(意想)醫藥公關.
根據2006年動腦的副刊靚公關各公關公司規模排名如下：
21世紀公關 25772100 WWW.ERAPR.COM 56人
奧美公關 25788686 www.ogilvy.com.tw 50人以上
經典公關 77187777 www.apexpr.com.tw 40人
頤德公關 27043024 www.veda.com.tw 40人
聯太公關 23129003 35人
精英公關 87681218 www.epr.com.tw 33人
先勢公關 87732088 www.pilotpr.com 32 人
精采公關 87681669 26人
奧堤公關 27137198 www.ote.com.tw 25人
楷模公關 87683889 www.kconcepts.com.tw 25人
凱旋先驅 27003136 www.ketchum-newscan.com 25人
威肯公關 23970378 22人
範亞公關 25413777 www.pac-mktg-group.com 22人
博思公關 25170200 www.pulsepr.com.tw 20人
愛德曼公關 25707588 www.edelman.com 20人
其他知名公關公司
上造公關、今格公關、石磐公關、亦傑公關、先力策略
先磯公關、共鳴公關、我們公關、決策國際、芬達整合
威格公關、晉錸公關、格致公關
偉澤公關、理登公關、盛燦公關、傑仲公關、軸心公關
鈞霈公關、碩泰公關、德霖公關、維思公關、樺舍公關
範達公關、優識公關、縱橫公關、縱橫傳訊
整合行銷及活動公司如下
九井、大井、卡爾吉特、立點、快樂工程、拾穗、悍創、石想
創拓、開平、傳揚、群策、精業、精實、策動、聚眾、環球整合、點子整合行銷
[轉自場地王討論區w2e文章]
精英集團: 是國內最早成立的公關集團, 旗下擁有多家公關公司,
包括精英公關, 楷模公關, 精典公關和精采公關、精湛公關.....等
奧美集團: 奧美公關和廿一世紀公關(廿一世紀的客戶以高科技為主)，
已於2008年9月1日正式合併成為「世紀奧美公關」
萬博宣偉集團: 旗下有宣偉公關(Weber Shandwick)和高誠公關(Golin Harris)兩家
先勢集團: 旗下有先勢公關, 先擎公關, 先勢學院, 先勢整合和先勢互動等公司.
國內的公關代理商大部分是綜合性質的公關公司, 但也有部分公關公司比較專注在特定產業,
例如廿一世紀經典和頤德公關比較鎖定高科技產業的客戶,
也有標榜專門做醫藥公關的, 像是唯禾公關, 先擎公關和異象(意想)醫藥公關.
根據2006年動腦的副刊靚公關各公關公司規模排名如下：
21世紀公關 25772100 WWW.ERAPR.COM 56人
奧美公關 25788686 www.ogilvy.com.tw 50人以上
經典公關 77187777 www.apexpr.com.tw 40人
頤德公關 27043024 www.veda.com.tw 40人
聯太公關 23129003 35人
精英公關 87681218 www.epr.com.tw 33人
先勢公關 87732088 www.pilotpr.com 32 人
精采公關 87681669 26人
奧堤公關 27137198 www.ote.com.tw 25人
楷模公關 87683889 www.kconcepts.com.tw 25人
凱旋先驅 27003136 www.ketchum-newscan.com 25人
威肯公關 23970378 22人
範亞公關 25413777 www.pac-mktg-group.com 22人
博思公關 25170200 www.pulsepr.com.tw 20人
愛德曼公關 25707588 www.edelman.com 20人
其他知名公關公司
上造公關、今格公關、石磐公關、亦傑公關、先力策略
先磯公關、共鳴公關、我們公關、決策國際、芬達整合
威格公關、晉錸公關、格致公關
偉澤公關、理登公關、盛燦公關、傑仲公關、軸心公關
鈞霈公關、碩泰公關、德霖公關、維思公關、樺舍公關
範達公關、優識公關、縱橫公關、縱橫傳訊
整合行銷及活動公司如下
九井、大井、卡爾吉特、立點、快樂工程、拾穗、悍創、石想
創拓、開平、傳揚、群策、精業、精實、策動、聚眾、環球整合、點子整合行銷
[轉自場地王討論區w2e文章]
2008年12月9日 星期二
2008年11月18日 星期二
2008年11月14日 星期五
袁岳：大學生職業準備八指標和36條人情世故
不管你學習什麼專業，我提供的以下建議對你來說均可以適用，而最終實現的目標是至少在你畢業的時候很容易找到一份自己還比較喜歡和基本勝任的職業，請你記住，雖然你在大學校園，你時刻要為四年以後要投入的那個社會做準備。
1、至少實習三次或者兼職三次：實習讓你瞭解真實的社會需要，也讓你比較瞭解相對愛好的工作。你可以在大一到大三的三個暑期實習，也可以在平時就尋找與獲得兼職或者非坐班實習機會——有很多創意和設計類工作是不需要坐班的。建議你的實習與兼職不要集中在一類工作中，也不要僅限於與自己學習的專業對口的崗位。
2、四年中至少認識150個可以聯繫的陌生人：建議大學生都可以印自己的名片，在今天這個規模社交的社會中，名片也許是不多的可以與人保持聯繫的途徑，而你如果給出名片就有了道義理由要求人家給你名片。一般而言，你每給出100張名片可以收回30張左右名片，其中你可以個大致與10%的人保持聯繫。大學四年，在聽講座、參加志願活動、與朋友交往認識其他朋友中，你至少要發出500張名片，大致回收150張，你可以和其中15人成為比較熟悉的朋友，發展4-5人成為你的良師益友。
3、組織與參與3個以上學生社團、學生社會實踐活動或者學生社會公益發展專案：當你代表或者作為組織成員的身份與你的個人是兩個不一樣的人格形象，不見得每個人都是團隊活動能手，但是不要喪失與放棄發展自己組織人格的機會，而且很大社交機會與資訊獲得與組織行為有更密切的關係。
4、讀240本課外書：我們普通人按照一個半月讀一本書的普通速度，一輩子也就是讀500本書左右，而我們要學會用快讀法在大學裏讀完240本書，平均每學年讀60本書，大致相當於每一周讀一本書。有很多種快讀的方法，其中最好的一種方法是一組朋友一起分工讀書，然後用郵件分享讀書要點，我們零點最近就用這個方法讓員工用四個月讀完110本書。
5、考察至少三個從未去過的地方：我說的是考察，就是了解一個地方的人情風情，而不只是旅遊景點，認識風情也是一種增長見識的方式，可以擴大跨文化的能力。地方距離越遠越好。也可以把朋友關係發展起來，這樣一來可以交換行住資源，降低旅行成本。
6、嘗試與掌握10條人情世故：我總結了現在依然流行的36條人情世故，在百度上很容易檢索出來，我們每一個同學只要嘗試學習掌握8-10條就很好了。80後與90後普遍不掌握人情世故，在這方面的技能會讓人們感到我們特別容易能設身處地，而得到大家的認同。
7、每週嘗試寫一篇博客：把博客當成自我總結與反思的工具，也把博當成觀察社會生活與周圍人群的工具，博客的寫作可以使得我們擁有流利的筆頭表達能力與思維分析能力。如果我們每週至少寫一篇博文，我們四年就能寫240篇博文，如果你能把這樣的博文精選一些編成一本成長日記附在你的求職簡歷後面，我相信你會顯得非常獨特。
8、嘗試一次創業：你可以嘗試一次學生創業，這可以是在淘寶網上開個小店，也可以在自己有興趣或者專長的領域嘗試創辦公司，也可以嘗試創辦一個致力於社會服務的學生公益團體，如果讓我再給個具體的目標，你要在大學四年至少掙到過自己的5000塊錢。
我可以說，這八個指標你要是實現了一個，你就已經有個不錯的開端，而且在同學中顯示出特色；實現了3-5個指標就會表現得很突出，而且找個工作機會根本不是個問題；如果你能同時實現這8個指標，你就是無可辯駁的優秀人士，並且在步出校園的時候就已經非常接近于一個成功的職業人士。
附：36條人情世故
人情世故是我們日常生活中積累的約定俗成的行為規則，屬於社會知識範疇。這些知識大半來源於與不同人群之間的社會交際，也來源於社會衝突與社會發展。在有專業知識與技能的情況下，人情世故能夠幫助我們緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與建設性。這裏我列舉出我們日常生活中也許都能用到的36個人情世故，因為我發現，這些人情世故經常被很多更年輕的朋友忽略。
—即使不是面對大人物，我們也要用請教的態度和口吻，而不是傲慢的姿態，因為人不可貌相，很多良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
—在吃飯的場合主動做點菜者，不適合請主人與主賓點菜，因為那不是尊貴者通常做的事情，但是請注意詢問他們的喜好，而不是只管點自己愛吃的東西。這需要平時研究功能表，積累點菜的經驗。上桌的時候要尊重主人的安排，不要貿然先行入席。
—經常發現朋友、夥伴與同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老闆也需要被你肯定，但是對上者的讚揚應儘量在私下場合，而對一般的朋友與同事則應公開讚揚。
—在得到別人對自己的相貌、處事、人品的讚美時，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是表示感謝，尤其要感謝朋友的肯定與支持。
—學會使用便條，包括借條、領條、請假條、申請信。如果你能很主動地使用這些便條，會讓其他人對你刮目相看，感到你很規範。而且如果你懂得請其他人也這樣做，你將來就能更好地與他們有憑有據地打交道。
—即使你不是服務人員，在朋友或者同事有客人來的時候你能主動倒水，會讓朋友與同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。
—雖然你覺得自己是新手或者是地位比較低的人，但你不僅要勇於不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要，而不是等領導或者資深的同事對你表現出親和，因為他們這樣做往往需要特別的努力。
—記得在別人不在座位的時候要很熱情地幫助他們接聽與記錄電話、接收信件、傳遞資訊，並要及時提醒團隊的同事與同學一些你知道的重要日程安排。
—在徵詢了別人意見之後再進入別人的房間，閱覽別人的書架或者室內物品；經別人同意再用別人的電腦；坐在別人的私人座位上，不要翻動別人的物品。
—出席別人的活動需要有對方的邀請，如果不能出席應提前通知；遲到的話要在適當的時間通知主人，到了以後要解釋；帶未經邀請的朋友要事前通知主人。
—不要向別人索要禮物，收到別人的禮物不管是不是喜歡都要表示感謝，因為送禮者會很在乎你的反應；不要把在一處收到的禮物轉送給另一處，尤其是還保留原來送禮者的符號與痕跡就會顯得很沒禮貌。
—有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你。
—有不同地位朋友所在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友，在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。面對社會地位較低者，尤其是在你不能適應對方的生活條件與生活習慣時，要克制自己的不適感與負面情緒，儘量主動先打招呼。
—有好東西的時候不要吃獨食，主動告訴他們你知道的好消息。有好事時能想到別人，會讓別人覺得你把他們當成了好朋友。
—別人做錯了事，不要用情緒化的方式加以批評，尤其要注意就事論事，避免連帶評價別人的人格、個性與家庭教養。批評時如果能提出解決方案就更有建設性。批評時應不忘肯定別人的長處。如果批評時出語能較幽默，負面效果往往就會更少。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。
—好漢不吃眼前虧。但在很多時候，如果對問題爭執不下，也不要繼續火上澆油，而應冷靜下來，多收集一些資料材料，想得更明白點再討論。
—在你沒有充分把握的時候，應用“爭取”與“儘量”這樣的口吻回答別人的邀約，一旦承諾就要盡最大努力去履行。諾言是指100%能做到的事情。如果你有三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄，那這個人通常就不會再認真地對待你的約定，這就是所謂的信用問題。
—雖然在商言商，但是我們要儘量不計回報地先為別人做點什麼，這樣就可在心理上贏得比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
—為子女者應儘早學會衣被自理、幫做家務；有工作者應主動承擔辦公室裏不起眼的雜務。
—為子女者或小輩者與父母、長輩、尊敬者同行不搶道，讓行、讓座、讓茶、讓食，宴席開吃邀請大家同食。
—參加宴會、與朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不舉筷，即使不喝酒也要以茶代酒致敬。
—向師長或他人發問、商討或請教時，應起立，先致意問候。
—背後不說對他人即或是不喜歡的人不好的話，嚴厲的意見應向當事人面提，對人肯定的話倒可以背後說說，對領導的好話宜對其私言。
—說話需自律，對失意的人不說自己得意的話，不張狂高舉自己的地位、子女、家裏的財產，見老年人不說喪氣話，多說鼓勵他人的話，沒有建言不輕易嚴厲批評人，與人絕交也不必說狠話做狠事。
—對小販、苦力別太討價還價，與勞苦平民說話也要有謙恭之態。
—受人接待、得人指教、獲人幫忙，應致感謝，或郵件致意或專門找機會致謝；長者賜禮，不應推辭。
—不當眾剔牙、打哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身撓腮，未經徵詢不抽煙，不醉酒見客。
—用餐、已眠或衣衫不整時不訪客或不接待訪客，待客即應周正。
—接待來客、見尊客應先伸手相握，幫助引座，協助落座，另有主人則應聽候主人安排座位。
—對朋友，平日在無事之時就應致電，或郵件或寫信問候，而不應只在有事麻煩別人的時候才聯絡人。
—遠客來訪，應儘量設宴招待；有客人來應備禮，受禮應還禮；到遠地訪問應先由當地朋友瞭解當地的偏好與禁忌。
—初見應請教對方尊姓大名，如受人請問尊姓或貴姓，應答“免貴姓某”，或答“免貴，叫我某某好了”。
—入鄉隨俗，人鞠躬我亦鞠躬，人作揖我亦作揖，人問候我亦問候，人握手我亦握手，讓人有融入親近之感。
—稱呼應顯親近感，稱呼到訪的公司可稱“我們公司”，而不是“你們公司”；稱“我們在座的同事”，而非“你們的員工”；稱“我們公司現在做的業務”，而非“你公司做的業務”。
—質疑別人應多有依據，不信口開河；雖有理，措詞亦應注意和緩，態度要誠懇，有求教之語；評論別人前應反思自己能否做到。
—好的消息與好的道理應儘量與人分享，利益讓人分沾；得人鼓勵、支持、幫助應致特別的感謝。
1、至少實習三次或者兼職三次：實習讓你瞭解真實的社會需要，也讓你比較瞭解相對愛好的工作。你可以在大一到大三的三個暑期實習，也可以在平時就尋找與獲得兼職或者非坐班實習機會——有很多創意和設計類工作是不需要坐班的。建議你的實習與兼職不要集中在一類工作中，也不要僅限於與自己學習的專業對口的崗位。
2、四年中至少認識150個可以聯繫的陌生人：建議大學生都可以印自己的名片，在今天這個規模社交的社會中，名片也許是不多的可以與人保持聯繫的途徑，而你如果給出名片就有了道義理由要求人家給你名片。一般而言，你每給出100張名片可以收回30張左右名片，其中你可以個大致與10%的人保持聯繫。大學四年，在聽講座、參加志願活動、與朋友交往認識其他朋友中，你至少要發出500張名片，大致回收150張，你可以和其中15人成為比較熟悉的朋友，發展4-5人成為你的良師益友。
3、組織與參與3個以上學生社團、學生社會實踐活動或者學生社會公益發展專案：當你代表或者作為組織成員的身份與你的個人是兩個不一樣的人格形象，不見得每個人都是團隊活動能手，但是不要喪失與放棄發展自己組織人格的機會，而且很大社交機會與資訊獲得與組織行為有更密切的關係。
4、讀240本課外書：我們普通人按照一個半月讀一本書的普通速度，一輩子也就是讀500本書左右，而我們要學會用快讀法在大學裏讀完240本書，平均每學年讀60本書，大致相當於每一周讀一本書。有很多種快讀的方法，其中最好的一種方法是一組朋友一起分工讀書，然後用郵件分享讀書要點，我們零點最近就用這個方法讓員工用四個月讀完110本書。
5、考察至少三個從未去過的地方：我說的是考察，就是了解一個地方的人情風情，而不只是旅遊景點，認識風情也是一種增長見識的方式，可以擴大跨文化的能力。地方距離越遠越好。也可以把朋友關係發展起來，這樣一來可以交換行住資源，降低旅行成本。
6、嘗試與掌握10條人情世故：我總結了現在依然流行的36條人情世故，在百度上很容易檢索出來，我們每一個同學只要嘗試學習掌握8-10條就很好了。80後與90後普遍不掌握人情世故，在這方面的技能會讓人們感到我們特別容易能設身處地，而得到大家的認同。
7、每週嘗試寫一篇博客：把博客當成自我總結與反思的工具，也把博當成觀察社會生活與周圍人群的工具，博客的寫作可以使得我們擁有流利的筆頭表達能力與思維分析能力。如果我們每週至少寫一篇博文，我們四年就能寫240篇博文，如果你能把這樣的博文精選一些編成一本成長日記附在你的求職簡歷後面，我相信你會顯得非常獨特。
8、嘗試一次創業：你可以嘗試一次學生創業，這可以是在淘寶網上開個小店，也可以在自己有興趣或者專長的領域嘗試創辦公司，也可以嘗試創辦一個致力於社會服務的學生公益團體，如果讓我再給個具體的目標，你要在大學四年至少掙到過自己的5000塊錢。
我可以說，這八個指標你要是實現了一個，你就已經有個不錯的開端，而且在同學中顯示出特色；實現了3-5個指標就會表現得很突出，而且找個工作機會根本不是個問題；如果你能同時實現這8個指標，你就是無可辯駁的優秀人士，並且在步出校園的時候就已經非常接近于一個成功的職業人士。
附：36條人情世故
人情世故是我們日常生活中積累的約定俗成的行為規則，屬於社會知識範疇。這些知識大半來源於與不同人群之間的社會交際，也來源於社會衝突與社會發展。在有專業知識與技能的情況下，人情世故能夠幫助我們緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與建設性。這裏我列舉出我們日常生活中也許都能用到的36個人情世故，因為我發現，這些人情世故經常被很多更年輕的朋友忽略。
—即使不是面對大人物，我們也要用請教的態度和口吻，而不是傲慢的姿態，因為人不可貌相，很多良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
—在吃飯的場合主動做點菜者，不適合請主人與主賓點菜，因為那不是尊貴者通常做的事情，但是請注意詢問他們的喜好，而不是只管點自己愛吃的東西。這需要平時研究功能表，積累點菜的經驗。上桌的時候要尊重主人的安排，不要貿然先行入席。
—經常發現朋友、夥伴與同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老闆也需要被你肯定，但是對上者的讚揚應儘量在私下場合，而對一般的朋友與同事則應公開讚揚。
—在得到別人對自己的相貌、處事、人品的讚美時，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是表示感謝，尤其要感謝朋友的肯定與支持。
—學會使用便條，包括借條、領條、請假條、申請信。如果你能很主動地使用這些便條，會讓其他人對你刮目相看，感到你很規範。而且如果你懂得請其他人也這樣做，你將來就能更好地與他們有憑有據地打交道。
—即使你不是服務人員，在朋友或者同事有客人來的時候你能主動倒水，會讓朋友與同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。
—雖然你覺得自己是新手或者是地位比較低的人，但你不僅要勇於不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要，而不是等領導或者資深的同事對你表現出親和，因為他們這樣做往往需要特別的努力。
—記得在別人不在座位的時候要很熱情地幫助他們接聽與記錄電話、接收信件、傳遞資訊，並要及時提醒團隊的同事與同學一些你知道的重要日程安排。
—在徵詢了別人意見之後再進入別人的房間，閱覽別人的書架或者室內物品；經別人同意再用別人的電腦；坐在別人的私人座位上，不要翻動別人的物品。
—出席別人的活動需要有對方的邀請，如果不能出席應提前通知；遲到的話要在適當的時間通知主人，到了以後要解釋；帶未經邀請的朋友要事前通知主人。
—不要向別人索要禮物，收到別人的禮物不管是不是喜歡都要表示感謝，因為送禮者會很在乎你的反應；不要把在一處收到的禮物轉送給另一處，尤其是還保留原來送禮者的符號與痕跡就會顯得很沒禮貌。
—有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你。
—有不同地位朋友所在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友，在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。面對社會地位較低者，尤其是在你不能適應對方的生活條件與生活習慣時，要克制自己的不適感與負面情緒，儘量主動先打招呼。
—有好東西的時候不要吃獨食，主動告訴他們你知道的好消息。有好事時能想到別人，會讓別人覺得你把他們當成了好朋友。
—別人做錯了事，不要用情緒化的方式加以批評，尤其要注意就事論事，避免連帶評價別人的人格、個性與家庭教養。批評時如果能提出解決方案就更有建設性。批評時應不忘肯定別人的長處。如果批評時出語能較幽默，負面效果往往就會更少。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。
—好漢不吃眼前虧。但在很多時候，如果對問題爭執不下，也不要繼續火上澆油，而應冷靜下來，多收集一些資料材料，想得更明白點再討論。
—在你沒有充分把握的時候，應用“爭取”與“儘量”這樣的口吻回答別人的邀約，一旦承諾就要盡最大努力去履行。諾言是指100%能做到的事情。如果你有三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄，那這個人通常就不會再認真地對待你的約定，這就是所謂的信用問題。
—雖然在商言商，但是我們要儘量不計回報地先為別人做點什麼，這樣就可在心理上贏得比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
—為子女者應儘早學會衣被自理、幫做家務；有工作者應主動承擔辦公室裏不起眼的雜務。
—為子女者或小輩者與父母、長輩、尊敬者同行不搶道，讓行、讓座、讓茶、讓食，宴席開吃邀請大家同食。
—參加宴會、與朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不舉筷，即使不喝酒也要以茶代酒致敬。
—向師長或他人發問、商討或請教時，應起立，先致意問候。
—背後不說對他人即或是不喜歡的人不好的話，嚴厲的意見應向當事人面提，對人肯定的話倒可以背後說說，對領導的好話宜對其私言。
—說話需自律，對失意的人不說自己得意的話，不張狂高舉自己的地位、子女、家裏的財產，見老年人不說喪氣話，多說鼓勵他人的話，沒有建言不輕易嚴厲批評人，與人絕交也不必說狠話做狠事。
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—接待來客、見尊客應先伸手相握，幫助引座，協助落座，另有主人則應聽候主人安排座位。
—對朋友，平日在無事之時就應致電，或郵件或寫信問候，而不應只在有事麻煩別人的時候才聯絡人。
—遠客來訪，應儘量設宴招待；有客人來應備禮，受禮應還禮；到遠地訪問應先由當地朋友瞭解當地的偏好與禁忌。
—初見應請教對方尊姓大名，如受人請問尊姓或貴姓，應答“免貴姓某”，或答“免貴，叫我某某好了”。
—入鄉隨俗，人鞠躬我亦鞠躬，人作揖我亦作揖，人問候我亦問候，人握手我亦握手，讓人有融入親近之感。
—稱呼應顯親近感，稱呼到訪的公司可稱“我們公司”，而不是“你們公司”；稱“我們在座的同事”，而非“你們的員工”；稱“我們公司現在做的業務”，而非“你公司做的業務”。
—質疑別人應多有依據，不信口開河；雖有理，措詞亦應注意和緩，態度要誠懇，有求教之語；評論別人前應反思自己能否做到。
—好的消息與好的道理應儘量與人分享，利益讓人分沾；得人鼓勵、支持、幫助應致特別的感謝。
2008年10月15日 星期三
2008年10月8日 星期三
2008年10月4日 星期六
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